1. Quem é o controlador dos seus dados
O Bookim é uma marca operada por:
Para os fins desta política, "Bookim", "nós" ou "a empresa" referem-se à pessoa jurídica acima, atuando como controladora dos seus dados pessoais (art. 5º, VI da LGPD).
2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Conforme art. 41 da LGPD, indicamos um Encarregado responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O Encarregado pode ser contatado pelo email contato@bookim.com.br.
3. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos somente o necessário para te avisar sobre o lançamento e cumprir nossas obrigações legais. Atualmente, na lista de espera, tratamos os seguintes dados:
| Dado | Origem | Como é usado |
|---|---|---|
| Nome completo | Você informa no formulário | Personalizar comunicações |
| Você informa no formulário | Aviso de lançamento e confirmação | |
| Você informa no formulário | Aviso de lançamento (canal alternativo) | |
| Área de estudo | Você informa no formulário | Adequar conteúdo (medicina/odonto/outro) |
| Endereço IP | Coletado automaticamente no envio | Anti-fraude e segurança (Marco Civil) |
| Parâmetros UTM | Coletados da URL de origem | Saber quais canais funcionam |
| Consentimento LGPD | Você marca a caixa no formulário | Prova do consentimento (art. 8º, §2º) |
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria etc.) nem dados de crianças.
4. Para que usamos seus dados
- Comunicar você sobre o lançamento do aplicativo Bookim, novidades relacionadas ao produto e oferta de fundador (preço congelado para os 1.000 primeiros).
- Personalizar a comunicação com base na sua área de estudo (medicina, odontologia ou outro), para você receber conteúdo relevante.
- Prevenir fraudes, abuso e spam na inscrição (uso do IP e detecção de duplicatas).
- Mensurar quais canais (Instagram, indicação, busca etc.) trazem novos inscritos, para investir melhor em divulgação (UTMs).
- Cumprir obrigações legais (LGPD, Marco Civil da Internet) e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
5. Base legal do tratamento
- Consentimento (art. 7º, I LGPD): você marca a caixa "Concordo com o tratamento dos meus dados" no formulário. Esse consentimento é livre, informado e inequívoco, e pode ser revogado a qualquer momento (seção 10).
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II LGPD): retenção mínima de logs (IP, data/hora) por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD): uso do IP para prevenção de fraude e abuso na inscrição, sempre observados seus direitos e expectativas.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos somente com prestadores de serviço (operadores, art. 5º, VII LGPD) estritamente necessários para o funcionamento do produto:
Esses operadores estão contratualmente obrigados a tratar seus dados apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.
7. Transferência internacional de dados
Os operadores citados na seção 6 (Supabase, Resend e Vercel) mantêm servidores nos Estados Unidos da América. Isso configura transferência internacional de dados pessoais, autorizada pelo art. 33 da LGPD com base em cláusulas contratuais específicas que asseguram nível de proteção equivalente ao exigido no Brasil. Se você não concordar com essa transferência, infelizmente não podemos processar sua inscrição na lista de espera no momento.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados da lista de espera (nome, email, WhatsApp, área): até 12 meses após o lançamento oficial do Bookim ou até você pedir a remoção, o que ocorrer primeiro.
- Logs de acesso (IP, data/hora): 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Prova de consentimento: enquanto necessário para defesa em eventual processo administrativo ou judicial, conforme prazos prescricionais aplicáveis.
Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível.
10. Seus direitos como titular (art. 18 LGPD)
A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que armazenamos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível por máquina (CSV ou JSON);
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
11. Como exercer seus direitos
Envie um email para contato@bookim.com.br informando: (i) qual direito você quer exercer; (ii) o email usado na inscrição. Por segurança, podemos pedir confirmação adicional da identidade antes de executar o pedido. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.
Caso considere que sua solicitação não foi devidamente atendida, você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
12. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores;
- Criptografia em repouso no banco de dados, providenciada pelo Supabase;
- Controle de acesso à área administrativa por senha forte armazenada com hash criptográfico (bcrypt) e sessão expirável por cookie HTTP-only;
- Princípio do menor privilégio: apenas pessoas estritamente necessárias acessam os dados;
- Registro de auditoria de acessos administrativos (data, hora, IP).
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.
13. Crianças e adolescentes
O Bookim é direcionado a estudantes maiores de 18 anos dos cursos de medicina, odontologia e áreas afins. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor se inscreveu sem consentimento dos responsáveis, eliminaremos os dados imediatamente. Pais ou responsáveis que identificarem esse tipo de situação devem entrar em contato com contato@bookim.com.br.
14. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nosso serviço, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. A versão vigente sempre estará disponível nesta URL, com a data da última atualização no topo. Em caso de mudanças materiais (por exemplo, novas finalidades ou novos operadores que tratem seus dados), enviaremos um aviso por email aos titulares inscritos com antecedência razoável.
15. Lei aplicável e foro
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de Sumaré/SP, sede do controlador, para dirimir quaisquer questões relacionadas a esta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16. Como nos contatar
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados podem ser enviadas para o Encarregado:
Resposta em até 15 dias úteis.
Perguntas frequentes
Respostas diretas às dúvidas que mais recebemos sobre privacidade e tratamento de dados.
O WhatsApp é usado exclusivamente para te avisar sobre o lançamento do Bookim e enviar comunicações relacionadas à sua inscrição na lista de espera. Não enviamos mensagens promocionais sem relação com o produto e nunca compartilhamos seu número com terceiros para fins de marketing. Você pode pedir a remoção a qualquer momento escrevendo para contato@bookim.com.br.
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